Como ya sabes el Marketing es supremamente extenso y tiene muchas ramas una de ellas es el Marketing Emocional que nos ayudará a conseguir más ventas y mejores clientes.
En este artículo te contaré lo que necesitas saber sobre el marketing emocional y cómo puedes implementarlo para conseguir más ventas a través de tu tienda en línea.
El objetivo del marketing emocional es establecer vínculos emocionales entre tu marca y tus clientes actuales y potenciales, su centro son las emociones de las personas, y esto se debe a que nuestro público tiende más a las emociones que a las razones.
Las emociones juegan un papel muy importante en la gran mayoría de nuestras acciones.
Por esto el marketing emocional, busca despertar emociones como Alegría, Ira, desagrado, sorpresa, tristeza, miedo, dentro de los consumidores. una emoción es una reacción natural del ser humano que ocurre siempre que este siente un cambio, la mezcla de las emociones como algunas que mencioné, pueden desarrollar muchas más, como la pasión, el odio etc.
Para poder despertar una emoción tu marca debe ofrecer algo que despierte la emoción que buscas, y una de las herramientas que más resultado están dando en la actualidad son las historias. Ya que al contar una historia, es posible que logres conectar con tu público. Si logras que tus clientes se identifiquen con lo que estás contando y haces que se sientan alegres o felices, la reacción más segura es que pensaran positivamente sobre tu marca.
con el trabajo permanente de marca, despertando las emociones claves en poco tiempo tu marca será considerada como la solución para sus necesidades.
Ahora para empezar a trabajar el marketing emocional para tu marca te dejo tres técnicas que puedes probar e ir identificando cuál o cuáles te conectan más con tu público.
1. Hacer sentir a tu público que son parte de algo más grande. : El ser humano es un animal social, necesitamos rodearnos aquellos con ideas afines, pueden ser amigos, familiares, compañeros, y porque no marcas. Si tu marca, puede crear una comunidad que responda a esa necesidad vas por el camino correcto.
Recuerda que estás trabajando las emociones así que no debes hacerlos sentir como un cliente, debes hacer que todos se sientan parte de tu marca. todos aquellos interactúen de forma constante que hablen bien de tu marca serán no solo tus clientes si tus embajadores.
2. ¡Inspíralos!. El deseo de lograr algo mueve a muchas personas, aprovéchalo, si logras conocer cuáles son las aspiraciones de tus clientes, sus metas, sus deseos? tendrás una gran herramienta entre manos, ya que cuando logras inspirar a tus clientes a cumplir sus sueños estás creando un vínculo entre tu marca y ellos. busca herramientas, comunica que tú marca puede ser la que le ayuda a cumplir sus sueños, o a alcanzar una meta, de seguro todos los que conecten con tu oferta querrán ver qué es lo que tu marca tiene para ofrecer.
3. La nostalgia. Es otro de los sentimiento más fuertes. y es que la nostalgia te permite trabajar entre la tristeza y la alegría. Es uno de los sentimientos que más puedes aprovechar , lo importante es que lo uses bien.
Una de las formas para conseguirlo es llevar a tus clientes a épocas pasadas que suelen estar llenas de felicidad y emociones, épocas como la juventud, están llenas de esos momentos, sin embargo es importante que tengas claro tu público objetivo para que identifiques esos momentos de nostalgia.
Espero que este artículo, te ayude a ampliar tus conocimientos sobre el marketing, las herramientas con que cuentas para lograr crecer tus ventas en el mundo digital, y a desarrollar todo el proceso creativo que necesitas para implementar tus estrategias.
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